Sommerudsalg - Spar op til 20 % - Shop nu

×

Min indkøbskurv:

0 vare(r) - 0,00 kr
Din indkøbskurv er tom.

FAQ - Ofte stillede spørgsmål

Hvor sikkert er det at handle hos Gbase® Sport?

Det er fuldstændig trygt og sikkert at handle hos Gbase® Sport, da vi benytter SSL (Secure Socket Layer) i vores betalingssystem. Desuden er vi E-mærket. E-mærket er den danske mærkningsordning for tryg, sikker og etisk forsvarlig færden og handel på Internettet. E-mærket administreres af E-Handelsfonden, en nonprofitfond, som Forbrugerrådet, Dansk Erhverv, DI, FDIH, HK, Dansk IT og Finansrådet står bag.

Hvordan handler jeg online?

Er du usikker på, hvordan du handler i webshoppen eller har du brug for personlig rådgivning og vejledning i købsprocessen, er du altid velkommen til at kontakte os, så hjælper vi dig med din bestilling. For B2B bestillinger pr. E-mail anfør gerne varenummer, varens navn, varespecifikationer og antal. Husk endvidere at anføre dit fulde navn samt info om leveringsadresse, telefonnummer samt E-mail.

Har I en fysisk butik?

Nej, vi har ingen fysisk butik, hvor det er muligt at handle fysisk. Det er således ikke muligt at komme forbi vores adresse eller decentrale lager og handle fysisk. Du skal derfor handle online i webshoppen, ved at ringe til os eller ved at sende en E-mail til os med din bestilling.

Kan jeg se, mærke eller prøve varerne hos jer?

Nej, det er ikke muligt at komme forbi vores adresse eller decentrale lager og se, mærke eller prøve varerne. Du skal derfor handle online i webshoppen, ved at ringe til os eller ved at sende en E-mail til os med din bestilling.

Kan jeg afhente min ordre hos jer?

Nej, det er ikke muligt at komme forbi vores adresse eller decentrale lager og afhente sin ordre. Du skal derfor foretage din bestilling online i webshoppen og vælge den forsendelsesmetode, der passer til dit behov. Vi sender dag-til-dag, så du kan have din ordre hurtigt.

Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse?

Kort tid efter du har gennemført din ordre og betalt for den, sender vores webshop automatisk en ordrebekræftelse til den E-mail adresse, du tastede ind under checkout. Har du ikke modtaget ordrebekræftelsen, kan det være fordi, den er endt i dit spam filter, uønsket post eller reklame mappen i din mail indbakke.

En anden årsag kan være, at du ved indtastning af dine oplysninger under checkout har lavet en tastefejl eller angivet en forkert E-mail adresse. Uanset skal du selvfølgelig have en ordrebekræftelse. Har du ikke modtaget ordrebekræftelsen indenfor en time efter ordren er afgivet, så kontakt os, så tjekker vi op på problemet og finder en løsning på det.

Hvor hurtigt modtager jeg min ordre?

Med forbehold for force majeure og uforudsigelige forsendelses- og leveringsforhold, lynhurtigt, da vi tilstræber os på, at bestillinger gennemført inden klokken 12:00 på hverdage afsendes samme dag. Bestiller du efter klokken 12.00 på hverdage, sender vi ordren den efterfølgende dag. Bestillinger gennemført om fredagen efter klokken 12.00 samt i weekenderne vil blive sendt den efterfølgende mandag.

Copyright © 2017 Gbase® Sport | All rights reserved
Godkendt af e-handelsfonden

Gbase® Sport bruger cookies

Cookies er nødvendige for at få websitet til at fungere. Vi bruger cookies for at huske dit valg. De giver info om, hvordan du bruger vores site, så vi kan forbedre det både for dig og for andre. Vil du vide mere om vores cookies, og hvordan du sletter dem klik da her.